Consultoría y Capacitación|JavierBaz|Arquitectura de Computadoras·Módulo 2 · Infraestructura Lógica ITM2 · Infraestructura Lógica ITClase 2 · Sistemas Operativos
Consultoría y Capacitación | Javier Baz | Arquitectura de Computadoras TGSIT

Sistemas Operativos

El intermediario entre el hardware y vos. Unidades lógicas, consola, instalación, drivers y actualizaciones — todo lo que un técnico de soporte tiene que dominar.

// fundamentos

¿Qué es un Sistema Operativo?

El software fundamental que gestiona todos los recursos del hardware y le da servicios a los programas. Sin él, el hardware es una pila de componentes sin coordinación.

Analogía: el SO es como el director de una orquesta. Los músicos (el hardware) saben tocar, pero sin alguien que coordine tiempos, volúmenes y entradas, el resultado es un caos. El director no hace la música — la hace posible.

⚙️Gestión de procesos

Controla qué programas se ejecutan, cuándo y con qué prioridad. Habilita la multitarea: varios programas que parecen correr a la vez alternando el procesador en fracciones de milisegundo.

🧠Gestión de memoria

Asigna y libera RAM a cada proceso. Implementa la memoria virtual: cuando la RAM se llena, usa espacio en disco (swap / archivo de paginación) para simular más memoria.

📁Gestión de archivos

Provee el sistema de archivos: estructura para crear, leer, mover y borrar archivos y carpetas. Gestiona también los permisos de acceso.

🔌Gestión de dispositivos

Comunica el SO con el hardware mediante drivers. Abstrae la complejidad: los programas no necesitan saber cómo funciona internamente cada dispositivo.

🔐Seguridad y acceso

Define quién usa el sistema, qué puede hacer cada usuario y qué recursos toca. Autenticación, permisos y auditoría.

SO más relevantes en el ámbito IT

SistemaFamiliaUso principalKernel
Windows 11 / 10Microsoft WindowsEscritorio corp. y domésticoWindows NT (monolítico híbrido)
Windows Server 2022Microsoft WindowsServidores empresarialesWindows NT
Ubuntu / DebianGNU/LinuxServidores, desarrollo, escritorioLinux (monolítico modular)
RHEL / AlmaLinuxGNU/LinuxServidores empresarialesLinux
macOS SequoiaApple macOSEscritorio profesional / creativoXNU (híbrido, basado en Mach)
Android / iOSMobile OSDispositivos móvilesLinux / XNU

// almacenamiento

Mapas de unidades lógicas

Windows le asigna una letra a cada partición o dispositivo visible (C:, D:, E:…). Linux, en cambio, monta todo bajo un único árbol con raíz en /.

Analogía: pensá las letras de unidad como los nombres de las habitaciones de una casa. El disco físico es la casa, cada partición una habitación y la letra el nombre de esa habitación.

🪟Por qué Windows arranca en C:

Las letras A: y B: quedaron históricamente reservadas para las disqueteras (floppy disks), el medio externo dominante hasta los '90. Aunque ya no existan, Windows mantiene la convención por compatibilidad. Por eso el primer disco siempre es C:.

  • A: / B: — disquete (legacy)
  • C: — sistema (Windows + programas)
  • D: — datos, disco secundario o DVD
  • E:…Z: — USB, SD, red mapeada, etc.

🐧El árbol de Linux

Sin letras: todo cuelga de la raíz /. Cada partición o dispositivo se monta en un punto del árbol.

  • / — sistema base (raíz)
  • /home — datos de usuarios (≈ C:\Users)
  • /boot — archivos de arranque del kernel
  • /var — logs, bases de datos, correo
  • /mnt · /media — discos externos y USB
Concepto clave: en Linux el archivo /etc/fstab (filesystem table) define qué particiones se montan automáticamente al iniciar, dónde y con qué opciones. Es el equivalente conceptual a la configuración de letras de unidad en Windows. En Windows lo gestionás con diskmgmt.msc (Administración de discos), donde además podés usar puntos de montaje en lugar de letras.

// despliegue

Instalación de un SO — Windows 11

Uno de los procedimientos más fundamentales del soporte IT. Conocer requisitos, preparar el medio y seguir un orden te da un sistema estable.

ComponenteMínimoRecomendado real
Procesador1 GHz, 2+ núcleos, 64 bits, de la lista compatible: Intel de 8.ª generación o AMD Ryzen 2000 en adelanteCore i5/i7 o Ryzen 5/7
RAM4 GB8 GB (16 GB para VMs/desarrollo)
Almacenamiento64 GB libres256 GB SSD
FirmwareUEFI con Secure BootUEFI moderno
TPMVersión 2.0 (obligatorio)TPM 2.0 integrado

🧩Pasos de instalación

  • 1. Medio: ISO oficial → grabar a USB 8 GB+ con Rufus (GPT+UEFI).
  • 2. Arranque: entrar a UEFI (Del/F2/F12), poner el USB primero en el boot order.
  • 3. Instalador: idioma, zona horaria, teclado → "Instalar ahora".
  • 4. Particionar: instalación personalizada → Windows crea ESP, MSR, sistema y recovery.
  • 5. Copiar archivos: ~15–20 min en SSD, reinicia solo. No apagar.
  • 6. OOBE: región, red, cuenta, privacidad. En empresa: unir al dominio AD.
  • 7. Post-instalación: drivers, Windows Update, software esencial.
Limpia vs in-place: la instalación limpia borra todo y parte de cero → más estable, ideal para hardware nuevo o sistemas muy degradados. La actualización in-place conserva programas y datos, pero puede heredar problemas. Siempre hacé backup antes.
Error frecuente: nunca interrumpas la instalación a mitad de proceso. Si el equipo se apaga durante la copia o la configuración, podés quedar con un sistema que no arranca y hay que empezar de cero con pérdida de datos.

// hardware

Drivers (controladores)

Programa que permite al SO comunicarse con un dispositivo de hardware específico. Sin el driver correcto, el SO no sabe cómo usarlo — o lo usa en modo genérico.

Analogía: el driver es un traductor. El SO habla "lenguaje universal", la impresora habla "lenguaje impresora HP". El driver traduce entre ambos. Sin traductor, la comunicación falla o queda muy limitada.

🔵De kernel

Corren con máximos privilegios (chipset, almacenamiento, red de bajo nivel). Un driver de kernel defectuoso puede causar la pantalla azul (BSOD).

🟢De modo usuario

Privilegios limitados (impresoras, escáneres, USB). Si fallan, el dispositivo deja de andar pero el sistema sigue estable.

⚪Genéricos

Incluidos en Windows para hardware común. Funcionan sin instalar nada, pero con funciones reducidas.

🏭OEM

Del fabricante. Traen todas las funciones del dispositivo: control de ventiladores, software de gestión, funciones avanzadas.

Importante: nunca descargues drivers de sitios genéricos tipo "driverpack" o "driverupdate" — suelen traer adware o malware. Siempre desde el sitio oficial del fabricante (Intel, AMD, NVIDIA, Dell, HP, Lenovo…). Para identificar hardware desconocido: clic derecho → Propiedades → Detalles → ID de hardware y buscalo en devid.info.

// el administrador de dispositivos

El Administrador de dispositivos

Es donde Windows muestra cada pieza de hardware con su controlador. Se abre con clic derecho en Inicio → Administrador de dispositivos, o escribiendo devmgmt.msc.

⚠️Signo amarillo (!)

Falta el controlador (o el que tiene no arranca). Si Windows no sabe qué es, lo pone en «Otros dispositivos» con un nombre genérico, como «Controladora de bus SM» o «Controlador Ethernet».

⬇️Flecha hacia abajo

El dispositivo está deshabilitado: anda el hardware, pero Windows no lo usa. Se vuelve a habilitar desde el mismo menú.

📄Propiedades → Controlador

El proveedor, la fecha y la versión del controlador, y los botones: Actualizar controlador, Revertir al controlador anterior, Deshabilitar y Desinstalar.

El chipset primero. Después de instalar Windows, los controladores van en orden: primero el del chipset (el que le presenta a Windows los buses de la placa), después almacenamiento y red, después video y audio, y al final el resto. Instalarlo primero suele resolver de una varios signos amarillos (los dispositivos de la propia placa) y destraba a los demás instaladores, que sin él no encuentran su dispositivo.
Si una actualización rompe algo: a veces Windows Update cambia un controlador que andaba por uno más nuevo que no se lleva con ese equipo (pasa mucho con los adaptadores USB a serie de las impresoras fiscales). En Propiedades → Controlador, Revertir al controlador anterior vuelve al que andaba. Después se pausan las actualizaciones hasta que el fabricante lo resuelva.

Y una cosa que no es de controladores pero se le parece: la letra de unidad es una etiqueta local. Si un programa busca sus datos en D:\ y la unidad pasa a llamarse G: (porque se enchufó otro disco antes), el programa no los encuentra aunque estén intactos. Se arregla en Administración de discos, cambiando la letra.

// mantenimiento

Windows Update y Service Packs

Mantener el SO actualizado es de lo más crítico en soporte. Las actualizaciones no solo suman funciones — sobre todo cierran vulnerabilidades de seguridad.

Analogía: no actualizar Windows es como dejar tu casa con una cerradura rota que todo el barrio sabe que está rota. La actualización es el cerrajero que viene a arreglarla antes de que alguien la aproveche.
TipoQué hace
SeguridadParchea vulnerabilidades. Salen el 2º martes de cada mes (Patch Tuesday).
Calidad (Quality)Acumulativas, corrigen bugs y estabilidad. Se identifican como KB + número.
Características (Feature)Grandes, semestrales/anuales. Suman funciones nuevas. Ej: 24H2. Reemplazan a los Service Packs.
DriversDrivers certificados por Microsoft. Muy estables, no siempre los más nuevos.
Service Packs → Windows as a Service: los Service Packs (XP/Vista/7) eran grandes paquetes acumulativos. Desde Windows 10 se reemplazaron por actualizaciones continuas e incrementales. En empresas la gestión es centralizada: WSUS (servidor local), Intune (nube) y GPO (directivas de grupo). El ciclo correcto: probar → aprobar → desplegar.

// lo que no podés olvidar

✅Resumen

  • El SO coordina procesos, memoria, archivos, dispositivos y seguridad. Cuando falta RAM, usa el disco (archivo de paginación).
  • Windows arranca en C: porque A: y B: eran de los disquetes. La letra se cambia en Administración de discos sin tocar los datos.
  • Lo que toca el sistema se hace en una consola como administrador. dir en CMD = Get-ChildItem en PowerShell.
  • Nunca se apaga el equipo durante la instalación: queda a medias y no arranca.
  • El driver traduce entre el SO y el hardware. Signo amarillo en devmgmt.msc = falta el driver: se busca por el ID de hardware en el sitio del fabricante, con el chipset primero.
  • Las actualizaciones, en una empresa, se prueban, se aprueban y recién después se despliegan.
  • sfc /scannow revisa y repara los archivos protegidos del sistema.

➜ La próxima clase: la práctica integradora: particionás e instalás Windows desde cero en el disco de laboratorio.

🔧 Para practicar: en el Taller del Ombú, empezá por el SIS-201 · Instalamos Windows y quedó todo amarillo.

// línea de comandos

Consola interactiva

Escribí comandos reales y mirá la respuesta. Cambiá entre CMD (clásico) y PowerShell (moderno). Escribí help para ver qué podés probar.

Analogía: usar la consola en vez de la interfaz gráfica es como darle instrucciones directo al chef en vez de pedirlas al mozo. Más directo, más rápido y pedís exactamente lo que querés.
C:\Usuarios\alumno>

Probá tocando un comando:

🔁CMD ↔ PowerShell — equivalencias

CMDPowerShell (cmdlet)Función
dirGet-ChildItem (alias: ls, dir)Listar archivos y carpetas
cdSet-Location (alias: cd)Cambiar de directorio
mdNew-ItemCrear archivo o carpeta
del / rdRemove-ItemEliminar
copyCopy-ItemCopiar archivos
typeGet-Content (alias: cat)Leer un archivo
tasklistGet-ProcessListar procesos
ipconfigGet-NetIPAddressConfig. de red
pingTest-ConnectionProbar conectividad
Importante: abrí siempre CMD o PowerShell como administrador cuando vayas a instalar, reparar o modificar servicios. Sin permisos elevados, muchos comandos fallan con un "acceso denegado" críptico.

// herramientas

Simulador

Dos herramientas: verificá si un equipo corre Windows 11 y explorá cómo se ven las unidades en Windows frente a los puntos de montaje de Linux.

✅¿Corre Windows 11?

Ajustá el hardware y verificá la compatibilidad.

4 GB
64 GB

💽Mapa de unidades

Tocá una unidad de Windows para ver qué guarda y su equivalente en Linux.

A:
Disqueteralegacy
C:
SistemaWindows + programas
D:
Datossegunda partición / archivos
E:
USB extraíblependrive / SD
Z:
Unidad de redcarpeta compartida mapeada
👆 Elegí una unidad para ver el detalle.
Conceptual 🎯 0 / 15

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