Los tickets siguen el orden del curso, clase por clase. Los guiados traen el paso a paso; en los con pistas cada pista resta un poco; los sin pistas son vos y tus herramientas. Los bonus son casos raros. Se corrige por cómo queda el equipo, no por los clics: si carga, carga. Esto no reemplaza las integradoras, que se hacen con un portátil de verdad: las acompaña.
Un taller de reparación de portátiles, simulado
Entran notebooks con problemas: del Supermercado El Ombú, el cliente grande, y de la gente que llega al mostrador. «No dura nada la batería», «carga según cómo pongo el cable», «con el cargador del vecino se descarga igual». Vos sos el técnico: identificás el equipo, medís con el multímetro, leés lo que dice Windows, presupuestás el repuesto correcto y cerrás el ticket contando qué pasó.
Es gratis, corre en el navegador y podés equivocarte de escala sin quemar nada. Lo armó Javier Baz para el Módulo 5 · Equipos Portátiles del curso Técnico en Gestión de Soporte IT, en BIOS Instituto de Informática.
Qué vas a practicar
Clase 1 · Introducción a Equipos Portátiles
6 casos
- TAL-101 ¿Qué equipo es y me sirve? guiado
- TAL-102 Necesito el modelo para la garantía guiado
- TAL-103 La batería no me dura nada con pistas
- TAL-104 Arranca bárbaro y después se arrastra con pistas
- TAL-105 ¿Cuántas horas me dura? sin pistas
- TAL-1B1 Una notebook para recorrer el súper sin pistas · bonus
Clase 2 · Electrónica Aplicada
9 casos
- TAL-201 Se apagó y no carga más guiado
- TAL-202 Carga según cómo pongo el cable con pistas
- TAL-203 Con el cargador nuevo, otra vez lo mismo con pistas
- TAL-204 Con el cargador prestado se descarga igual con pistas
- TAL-205 Con el cargador universal no prende nada sin pistas
- TAL-206 El touchpad está duro y la tapa se abombó con pistas
- TAL-207 En mi escritorio no carga, en el de Graciela sí sin pistas
- TAL-2B1 La fuente de la balanza tiene una resistencia quemada con pistas · bonus
- TAL-2B2 Dice 80 % y se apaga al desenchufarla sin pistas · bonus
Clase 3 · Preparación del Taller
7 casos
- TAL-301 Mi primer día: ¿armé bien el puesto? guiado
- TAL-302 El destornillador no entra en la Zenbook con pistas
- TAL-303 Un pendrive para reinstalar la Zenbook guiado
- TAL-304 Copié Windows al pendrive y no instala con pistas
- TAL-305 Un pendrive con todo para llevar con pistas
- TAL-306 La notebook no ve el pendrive de mi nieto sin pistas
- TAL-3B1 En la HP arranca y en la Zenbook no sin pistas · bonus
Clase 4 · Ensamble y Desensamble
8 casos
- TAL-401 ¿Se le puede agregar memoria a la Zenbook? guiado
- TAL-402 Sigue arrastrándose después de un rato con pistas
- TAL-403 La HP tarda cinco minutos en arrancar con pistas
- TAL-404 Me cambiaron el conector y ahora no anda el teclado con pistas
- TAL-405 Desde que me la arreglaron, el Wi-Fi no llega sin pistas
- TAL-406 Me sobró un tornillo, pero cerró igual con pistas
- TAL-4B1 Se me volcó el café encima sin pistas · bonus
- TAL-4B2 Prende, pero la pantalla queda negra con pistas · bonus
Clase 5 · Sistemas Operativos
6 casos
- TAL-501 Windows en el SSD nuevo de la HP guiado
- TAL-502 El instalador no ve el disco de la Zenbook con pistas
- TAL-503 Me la reinstalaron y no tengo internet ni sonido con pistas
- TAL-505 Le pasé un pack de drivers y está rarísima con pistas
- TAL-506 El touchpad no hace gestos con pistas
- TAL-5B1 Para instalar tuve que desactivar Secure Boot sin pistas · bonus
Preguntas frecuentes
¿Es gratis? ¿Hay que instalar algo?
Sí, es gratis y corre en el navegador, sin cuenta ni instalación. Tu avance queda guardado en tu navegador.
¿Necesito un multímetro?
No: el multímetro, los cargadores y las baterías son simulados. Practicás dónde apoyar las puntas y qué función elegir sin riesgo, y en el curso se trabaja con portátiles reales.
¿Qué casos trae?
Identificar un equipo con msinfo32, medir la salud de la batería, el procesador que se frena por calor, cargadores que no sirven, cables cortados, el conector de carga, una batería hinchada y el presupuesto de cada reparación. Preparar la mesa: el puesto antiestático, la punta del destornillador que corresponde y el pendrive booteable (Rufus, Ventoy, GPT o MBR, el menú de arranque y Secure Boot). Abrir el equipo: la memoria soldada o SO-DIMM, el cambio a SSD, la limpieza y la pasta térmica, los flex del teclado y del touchpad, las antenas del Wi-Fi, el café derramado y la pantalla negra. Y dejarlo andando: el backup, el setup de la UEFI (AHCI y Secure Boot), la instalación Personalizada, el dual boot con GRUB y los drivers en orden, sin packs automáticos.
¿Puedo aprenderlo con un docente?
Sí. Este laboratorio acompaña el Módulo 5 · Equipos Portátiles del curso Técnico en Gestión de Soporte IT que dicta Javier Baz en BIOS Instituto de Informática. La teoría de cada clase es para los alumnos del curso.
🛠️ Este taller es uno de los cinco del simulador de soporte técnico del Ombú: ahí están todos, tu primer día y tu avance en cada uno.